光擁有一個商城網站并不是企業的目的，能通過商城網站實現盈利才是他們的終極目標，那么運營固然重要，但在互聯網不斷變化的背景下，運營始終是個主要難題，2018到了，商城網站的運營工作又該如何做呢？當然，新戰略必不可少！

內容運營依舊是重點

內容的包裝，是對用戶消費一種引導，就好比超市導購員那樣。不過，商城網站的導購更是一種機器算法，通過動態圖片或者專屬頻道吸引用戶入駐。做好內容，一方面需要商城網站運營者通過運營經驗以及對主打產品的掌控，做好內容頁面布局。

另一方面，則善于學習大型電商平臺的一些新的運營理念和產品內容布局，比如淘寶在內容營銷上布局的“微淘”，內容主要有購物達人和商家產生，而京東也推出了類似的“發現”，并且放置在首頁，“發現”集聚了眾多導購達人，集中發力于原創文章和京東直播兩大內容模塊。通過PGC內容的產生，更加柔性的對消費者進行購買刺激，將消費者的更多心智和空余時間鎖定在京東站內。

商城內容運營雖然沒有導購人員，不過，網絡直播已經網紅群體的誕生，完全可以通過類似的運營模式，提供給用戶足夠多的內容，通過內容引導讓用戶對產品有一個全面掌控，從而達到最后決策購買。

多平臺啟動是新玩法

單一的網站運營，已經和當下的互聯網發展趨勢背道而馳，去年小程序很火，還沒有等大家玩明白，今年又出現了區塊鏈概念，無論是小程序還是區塊鏈，似乎都可以應用到電商上。小程序可以直接完成閉環交易，而區塊鏈直接解決了網購的誠信問題。

對于商城網站運營者來說，雖然運營一個商城網站已經很難了，但是對于其他平臺，比如大型電商平臺、自媒體平臺、移動應用上的微信公眾號等等，不能視而不見聽而不聞，也不能黑瞎子掰苞米，掰一個丟一個。

京東、天貓其實也有類似的玩法，京東開放了用于品牌互推的“東聯計劃”，天貓的“天和計劃”這樣的產品，品牌商在京東站外的社交媒體、流媒體、電視欄目等渠道進行廣告投放時，添加上京東特定的logo元素。

顯然，商城網站運營過程中，“外鏈建設”依舊是重點，這樣多平臺聯動的好處在于，既可以相對減少了運營成本，也能達到與時俱進的效果，不過，想要玩好這個，需要充足的資金和人員配備，不然的話，有可能會顧此失彼，分散精力，結果一事無成。

商城網站運營策略無止境

用戶不斷在變化，包括年齡在變，購物品位在變，如何面對用戶的改變呢?顯然，這是一個十分復雜的問題，尤其是年輕用戶，心思最難琢磨，而且他們審美趨向有很大的不確定性。

面對多變的用戶，商城網站運營不可能依靠固定的運營思維一路走到底，網易嚴選從優質的廠商切入，打造“線上的無印良品”，俘獲了一批年輕的用戶群體，對標品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺。拼多多通過團購免單的和擊穿底價的模式在短短兩年內就獲取了2億左右的注冊用戶，2017年通過娛樂綜藝植入強化平臺的品牌實力……

2018年商城網站運營，在打好基礎和多渠道運營之外，多關注同行對手的變化，以及行業的趨勢，將新型的運營思維及時的“更新”到自己的網站運營策略上，當然，未必是所有的新型的網站運營方式都適合自己的商城網站，辨別是非，洞察力顯得格外重要!

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